咱俩能干什么,公开测试版

原标题:当收到反馈说用户体验差的时候,我们能干什么?

Apple已经发布了其即将推出的macOS Mojave
10.14计算机操作系统的公开测试版,允许没有开发者帐户的用户在他们的Mac上安装操作系统。

虽然时代一直在变,但人性从未变。人对用户体验的喜好标准并未变化,用户始终喜欢清晰、简单、自然、好用的设计和产品。

既然您已经知道如何在iPhone,iPad和iPod touch设备上安装iOS
12公开测试版,那么现在是时候通过安装Apple制作的第一个公开测试版来学习如何在Mac上运行macOS
Mojave 10.14操作系统了。早期通过其Apple Beta软件程序提供。

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澳门新葡亰网投,在2018年6月4日的WWDC 2018主题演讲中亮相,macOS Mojave
10.14为所有Mac用户提供了一系列很酷的新功能。其中,我们可以提到一种新的Dark
Mode,动态桌面功能,可以全天改变Mac的外观,并支持图标的桌面堆栈。

用户体验是互联网产品的命脉,在多数产品人的日常工作中,大部分时间和精力都用于琢磨和研发更好的用户体验。

MacOS的Finder,Quick Look和Screenshot组件在macOS Mojave
10.14中获得了新的功能,你现在可以同时在多达32人的情况下进行组FaceTime调用,就像在iOS
12上一样.macOS
Mojave还附带了四个新的应用程序移植来自iOS,即新闻,股票,家庭和语音备忘录。

澳门线上真人博彩,那么当收到反馈说用户体验差的时候,我们能干什么?

最后但并非最不重要的一点是,macOS Mojave 10.14中的Mac App
Store完全改版,看起来与macOS High Sierra 10.13完全不同。与iOS
12类似,Safari中的自动强密码也可用,而macOS
Mojave承诺增强跟踪预防,以及更强大的安全性和隐私性。

周鸿祎说,当产品设计的功能超出用户预期的时候,就是好的用户体验,这里的用户体验其实也就是满意度;满意度=用户需求满足程度-用户的期望值,当产品对用户需求的满足程度超出用户期望值很多的时候,就是良好的用户体验。

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张小龙说,“简单而自然”当人人都会用,自然的体验是不需要用户去思考的就是好体验。

支持的Mac

其实2者描述“好体验”的共同点都是围绕2种极端的可用性:

不幸的是,MacOS Mojave 10.14不再支持macOS High Sierra
10.13支持但在2012年之前发布的一些旧款Mac。支持的MacBook和MacBook
Pro型号包括MacBook Air Mid
2012或更新版本,MacBook早期2015或更新版本以及MacBook Pro Mid 2012或新。

  1. 常规可用性目标变成简单性澳门巴黎人信誉网投,目标
  2. 容易使用目标变成毫不费劲使用目标

此外,您还可以在Mac mini 2012或更新版本,iMac Late 2012或更新版本,iMac
Pro 2017,Mac Pro Late 2013以及Mac Pro Mid
2010和2012年中期版本以及推荐的支持Metal的GPU上安装macOS Mojave 10.14。
Mac Pro 2010和2012型号也将受到支持,但仅限于最终的macOS Mojave版本。

虽然时代一直在变,但人性从未变。人对用户体验的喜好标准并未变化,用户始终喜欢清晰、简单、自然、好用的设计和产品。

安装macOS Mojave 10.14公测版

而拥有2种极端的可用性结果之一就是简化了用户操作流程使产品变得简单。

要在Mac上安装macOS Mojave
10.14公测版,请首先阅读上述部分,了解您的Mac是否受支持。然后,确保您最近备份了最珍贵的文件。最后,访问Apple
Beta软件程序网站,注册macOS
Mojave公共测试版计划。

案例1:macOS Mojave 文件快速编辑

立即使用您在Mac上使用的Apple
ID登录,然后点击“使用入门”部分中的“注册您的Mac”链接,将Mac注册到公共测试版程序中。然后,您将自动重定向到一个页面,您必须按照安装macOS
Mojave 10.14公共测试版所需的一些步骤进行操作。

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单击“下载macOS Mojave Public Beta”链接将打开Mac上的Mac App
Store并激活兑换代码,这对您的计算机来说是唯一的。之后,您将被重定向到Mac
App Store中的macOS Mojave页面,您可以通过单击“下载”按钮下载安装程序。

当你选择某个文件并按下空格键后,能做的不仅仅是预览而已。你还能根据文件类型执行各种操作,但却不需要启动任何
app。例如,你可以在 PDF
上做标注,旋转和裁剪图片,甚至剪辑音频和视频。做完后,还能直接通过快速查看把文件共享出去。

下载macOS
Mojave安装程序后,它将自动打开,因此请按照屏幕上的说明在Mac上安装操作系统,这可能需要大约一个小时左右,具体取决于计算机的速度。在安装过程中,您的Mac将自动重启几次。

  • 常规可用性目标变成简单性目标
  • 容易使用目标变成毫不费劲使用目标
  • 原macOS
    :摁下空格键可以仅可预览文件基础信息,修改PDF文件用特定软件打开进行编辑修改
  • 现macOS Mojave: Mojave
    摁下空格键可执行各种编辑操作,无需打开其它软件,甚至提供快速共享

在整个安装过程中,确保Mac已插入充电器。就是这样,你现在正在你的Mac上运行macOS
Mojave
10.14公测版,随着时间的推移,它将更新到新的公共测试版,因为Apple将通过Mac
App Store发布,直到今年秋季的最终版本发布。玩的开心!

案例2:macOS Mojave 连续互通相机

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没错,这已经可以便捷到用iPhone直接把照片拍进 Mac 里。

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用 iPhone 就近拍摄的物体或扫描的文档,可以自动出现在你的 Mac 上。只需从
Mac 的编辑菜单中选择插入照片。所以你可以给桌上的东西拍张照片,然后直接在
Pages 文稿中查看。或是扫描一张发票,平整的 PDF
扫描件会立即出现在访达中。连续互通相机支持众多
app,如邮件、备忘录、Pages 文稿、Keynote 讲演、Numbers 表格等。这让
iPhone 和 Mac 之间的紧密协作,又多了种一拍即合的新方式。

同样围绕着2种极端可用性

  • 常规可用性目标变成简单性目标
  • 容易使用目标变成毫不费劲使用目标
  • 原macOS :Mac和iPhone照片可以互通
  • 现macOS Mojave:iPhone 拍完照直接可以出现在Mac上

有人会说Apple、Google等公司似乎拥有“神秘”的力量,能年复一年的带来一些具有良好用户体验的产品,我们没有足够强大的资源怎么做?瞄准极端的目标,即使是那些无法完全实现的目标,也能够帮你保持产品简单。

而另外拥有2种极端的可用性结果之一就是根据用户行为结果推衍产品目标

产品在前期需埋点时打好扎实的基础,这只强调埋点正确性、事件触发的条件、需要追踪的属性以及想要分析的维度,这些核心分析要素设置的好坏,将会直接影响到你在分析时的体验。具体如何打点这不展开具体讨论

案例3:微信企业邮箱

相信大家也发过无数多忘记带上“附件”

你是撤回邮件重复发一封带附件的邮件?

还是直接在原邮件上点击回复全部再上传附件进行发送?

当可以有埋点统计到漏发“附件”的场景,就可以让发邮件这件容易使用的事件变成毫不费劲的使用事件。如微信企业邮箱,当发送邮件文中内容提到附件但邮件“附件”为空时,点击发送邮件会有弹窗确认提示。

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除了将产品围绕2种极端的可用性外,我觉得还有一项提升体验必杀技——情感化设计。

何为情感?

情感是人对外界事物作用于自身时的一种生理的反应。是由需要和期望决定的。当这种需求和期望得到满足时会产生愉快、喜爱的情感,反之,苦恼、厌恶。

而情感化设计真正的价值是可以满足人们的情感需要,最重要的一个需要是建立其自我形象和其在社会中的地位需要。当以物品的特殊品质使他成为我们日常生活的一部分时,当它加深了我们的满意度时,爱就产生了。从而优质的体验感也产生了。

案例4:macOS Mojave 动态桌面

macOS Mojave
动态桌面可以自定义随时间推移而变化的桌面背景,给自己一个能感受时光流转的工作环境。今后Mac
上的不同时刻,都会有不一样的美。用动态时间壁纸无疑是最善意、最有情感注入的提醒。

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hey你真牛逼,又快下班了~摸鱼成就+1

hi 夜深了赶紧洗洗睡吧,再说你也整不出什么东西

哥天又亮了,你这个宵白通了

真能打

案例5:CleanMymac

CleanMymac
软件,扫描提示语非常充分考虑到用户的心理感受,设计亲切友好的文本词组,相比冷冰冰硬邦邦的话语更能得到用户的好感和共鸣。毕竟我们还是喜欢和人交谈,而不是机器。

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#专栏作家#

动物园园长,微信公众号:首席吹牛官,人人都是产品经理专栏作家。互联网圈十八线作词人,国家一级退堂鼓表演艺术家。颜良而文丑,欢迎交流。

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